L’innovation au service de la qualité de vie au travail des collaborateurs

En matière de responsabilité sociale et sociétale, le groupe RATP est mobilisé pour la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et la prévention des risques professionnels.

Améliorer la qualité de vie au travail des agents, en diminuant les contraintes musculosquelettiques liées à leurs activités, c’est tout l’enjeu du déploiement des exosquelettes au sein de l’entreprise. Ce projet fait partie du programme Nouvelles technologies d’assistance physique (NTAP), lancé en 2021. Par ailleurs, plusieurs innovations ont été déployées en faveur d’une meilleure qualité de vie au travail des collaborateurs telles que la réalité augmentée, la réalité virtuelle, ou encore des équipements de protection individuels (EPI) connectés.

Dans le cadre de ce programme notamment, un diagnostic des conditions de travail au sein des ateliers de maintenance avait montré que trois activités étaient à l’origine de la majorité des problèmes ergonomiques des salariés en atelier :

  • les opérations de maintenance des portes (bras en l’air) ;
  • les opérations en sous-caisse (bras en l’air) ;
  • les opérations en toiture (position accroupie).
exosquelettes

Un exosquelette passif pour soulager les opérations de maintenance en toiture


Sur les activités en toiture spécifiquement, une technologie a été trouvée pour améliorer les conditions de travail des agents. Pour cela, un exosquelette passif a été expérimenté au sein de quatre ateliers de maintenance du tramway.
L’idée : limiter l’effort musculaire et la dépense énergétique fournis par les agents. Autant de bénéfices sur la qualité de vie au travail et sur la santé de l’agent.

L’objectif est bien d’étendre le déploiement de ces exosquelettes sur l’ensemble de l’activité tramway, mais également pour les activités de toitures sur les métros et RER.

D’autres dispositifs sont en place dans l’entreprise, et notamment :

  • L’exosquelette « bras en l’air » financé par Île-de-France Mobilités, et déployé massivement sur les sites de maintenance des RER et tramways ;
  • Le sac à dos exosquelette développé par la société Gravipack, et destiné à alléger la charge ressentie par les agents en charge de la surveillance des infrastructures qui parcourent les voies ;
  • Des dispositifs sont également à l’étude pour équiper de gilets correcteurs de posture, les agents de station.

Nicolas Stuyvers, responsable du programme d’innovation stratégique, nous présente ces innovations au service de la qualité de vie au travail des collaborateurs :

Nicolas Stuyvers

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