L’opérateur de sûreté de référence en zone urbaine dense

La sécurité des voyageurs et des agents et la sûreté des réseaux sont au cœur de l’engagement du groupe RATP, en Île-de-France comme à l’international.
La sécurité ferroviaire tout comme la sécurité routière, omniprésentes dans toutes les activités du Groupe, font partie de la mission de service public de la RATP, et garantissent la continuité de ce service.

Le groupe RATP est l’un des rares opérateurs de transports au monde à posséder un service de sécurité intégré

RATP Sûreté assure la sécurité des voyageurs, la protection des agents, du patrimoine et des matériels, la prévention d’actes de délinquance et d’incivilité dans des environnements complexes : multimodalité des réseaux, espaces confinés, forts flux de voyageurs. La prévention des violences et des atteintes à caractère sexiste dans les transports publics est aussi un axe prioritaire de son action.

Répondre aux enjeux de chacun
Pour les voyageurs :
Assurer la sécurité des voyageurs et la sauvegarde de leurs biens & prévenir les actes d’incivilité et de délinquance.
Pour les agents :
Assurer la protection des collaborateurs en contact avec le public & leur porter assistance lorsqu’une intervention s’impose.
Pour l’entreprise :
Lutter contre les actes de vandalisme sur le matériel roulant comme sur les infrastructures des réseaux de transport & contribuer à la lutte contre la fraude.

Œuvrer à la sécurité, sur tous les fronts

Activités régulées

Le Document de Référence et de Tarification des prestations de Sûreté définit la nature et les conditions de réalisation des prestations exercées par le service interne de sécurité de la Régie Autonome des Transports Parisiens. Ce document est publié chaque année conformément aux dispositions de l’article L. 2251-1-2 et des articles R. 2251-58 et suivants du code des transports.
* Document mis en ligne le 15 mai 2024.