Innover au service des voyageurs

00:00:00:00 – 00:00:29:20
Intervenant 1
L’intelligence artificielle nous aide aujourd’hui à adapter notre mission de transport au rythme des villes et à leur besoin. De fiabiliser le service, d’être encore plus performant afin de permettre un voyage dans les meilleures conditions de confort possible au bénéfice de nos clients voyageurs.

00:00:29:22 – 00:00:58:03
Intervenant 2
Aujourd’hui, nous sommes en capacité de produire de l’intelligence artificielle, afficher et exploiter en temps réel. Sur la ligne 14, l’intelligence artificielle nous permet de collecter et analyser des données d’affluence sur les quais et à bord des rames. Ceci nous met en capacité d’anticiper une situation qui pourrait être problématique pour le trafic et de gérer la survenue d’un incident. L’intelligence artificielle nous permet désormais de prendre les mesures nécessaires pour adapter notre offre de transport.

00:00:58:05 – 00:01:21:15
Intervenant 1
C’est un atout indispensable pour améliorer l’accueil de nos voyageurs, aussi bien au quotidien que dans la perspective des grands événements sportifs. La Coupe du monde de rugby et les Jeux Olympiques vont engendrer un flux de personnes que nous pourrons ainsi mieux aider et guider, grâce notamment à des solutions de traduction instantanée qui nous aident à interagir avec ces voyageurs et à mieux communiquer en direct.

00:01:21:15 – 00:01:47:17
Intervenant 2
C’est un vrai défi d’accessibilité que nous sommes en train de relever. Les synergies entre métier et innovation sont très fortes et nous rendent capables de créer ensemble des solutions innovantes à vitesse accélérée. Grâce à l’innovation, nous portons une attention toujours plus personnalisée à chacun de nos clients voyageurs tout en servant la performance de l’exploitation.