Une modernisation continue au service des voyageurs
Étendre l’offre de service, enrichir l’expérience voyageur, fluidifier les circulations en modernisant les actifs : partout où il intervient, le groupe RATP transforme l’ambition en résultats tangibles. Ses réalisations, souvent considérées comme des références mondiales, prouvent que savoir-faire industriel et service aux voyageurs sont au coeur des préoccupations du Groupe.
Créer ou moderniser des réseaux de transport public
Tout projet de création, de prolongement, de modernisation ou d'automatisation représente un immense défi technique et organisationnel, compte tenu de sa complexité, de sa dimension multidisciplinaire et des investissements qu'il mobilise. Enjeu supplémentaire, ces travaux sont menés en maintenant l'exploitation et en réduisant au minimum les interruptions temporaires de circulation.
Le groupe a largement démontré sa capacité à relever avec succès de tels challenges, que ce soit sur le réseau francilien avec le prolongement de la ligne 11 et de la ligne 14 du métro, l'automatisation de la ligne 4 du métro, ainsi que sur le réseau de tramway de Florence en Toscane ou encore à Johannesburg, avec la mise en service du train régional le plus rapide d'Afrique. Et il va continuer à valoriser son expertise à Casablanca, Belgrade ou Lyon.
Informer et guider les voyageurs à l'ère de la data et du temps réel
Objectif : fournir aux voyageurs des renseignements exacts, accessibles et en temps réel. La RATP a toujours œuvré pour simplifier les déplacements, enrichir l’expérience de mobilité et ainsi renforcer l’attractivité du transport public.
Aujourd’hui, le grand sujet, lorsqu’on parle d’information voyageurs, c’est la (big) data. Sur ce thème, le groupe RATP et ses filiales ont su prendre une longueur d’avance lorsqu’il s’agit de tirer le meilleur parti possible des technologies de recueil, de traitement et de rediffusion des données. Ce qui permet de construire et de déployer des solutions – clés en main, modulables ou sur mesure – adaptées aux besoins de chaque réseau.
Maintenir et moderniser un réseau tout en l'exploitant
Les travaux menés par le groupe RATP s'appuient sur une organisation millimétrée, qui se caractérise notamment par :
Des interventions essentiellement effectuées durant la nuit, ou a minima aux moments où l’affluence est la plus faible,
Des techniques de travaux rapides et modulaires, notamment dans une logique de pré-assemblage des éléments avant installation
Un dialogue permanent entre les métiers de la conception, de l’exploitation et de la maintenance, gage d'excellence opérationnelle
Une connaissance approfondie de toutes les composantes de l’outil industriel : infrastructures, matériel roulant, systèmes, sécurité…
Une communication claire et précise sur les interventions, les alternatives et les dispositifs de substitution est systématiquement mise en place
Bus2025, une transition énergétique majeure
Avec le programme bus2025, soutenu par Île-de-France Mobilités, la Commission Européenne et la Banque des Territoires de la Caisse des dépôts et consignations, le groupe RATP s'est engagé dès 2015 dans une évolution technologique et écologique majeure : convertir la grande majorité du parc des bus exploités par la RATP à l’électrique et au biométhane. Ce projet constitue une référence internationale en matière de transition énergétique.
centres bus convertis à l'électrique ou au biométhane en Île-de-France
d'émissions de CO2 du réseau de bus en moins entre 2015 et 2025
chantiers en simultané
Un acteur industriel au service du bien commun
