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RATP Sûreté

Publié le 03 octobre 2022

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Acteur reconnu pour son expertise et son expérience dans la sûreté des transports publics urbains en Île-de-France, RATP Sûreté propose son savoir-faire aux Opérateurs de Transport et aux autorités organisatrices et exploitants de services de transports.

Grâce à ses équipes opérationnelles assermentées, agrées et armées, RATP Sûreté participe, au quotidien, au bon déroulement du service mis en place par la RATP auprès de ses clients.

Elle a ainsi développé ses expertises et son savoir-faire dans des environnements aux caractéristiques complexes : multimodalité des réseaux, univers confinés, forts flux de voyageurs.

Les missions assurées par la Sûreté RATP :

la sûreté des voyageurs et la sauvegarde de leurs biens ;
l’assistance aux agents de l’entreprise et leur protection ;
la protection du patrimoine appartenant à l’entreprise ou utilisé par elle pour l’exercice de ses activités ;
la prévention des actes d’incivilité et de délinquance.

La sûreté est un défi permanent et quotidien qui suppose l’engagement d’équipes expérimentées en capacité à faire face à toutes les problématiques liées à l’exploitation des transports publics et garantir ainsi la continuité et la qualité de service

Des équipes opérationnelles répondant à des exigences fortes en termes de recrutement, de formation et de déontologie.
Des équipes s’appuyant sur des structures robustes garantissant une réponse adaptée, réactive et efficace (Poste de commandement 24h/24h, bureaux d’analyse des faits de sécurité et de conception des dispositifs).
Des équipes habituées à évoluer dans des environnements complexes.
Des équipes bénéficiant de prérogatives particulières permettant une meilleure prise en compte des spécificités de la délinquance dans les transports publics.
Des équipes disposant d’un encadrement expérimenté et professionnel qui garantit la qualité des prestations fournies.
Des équipes parfaitement intégrées dans le continuum de sécurité et habituées à travailler en totale synergie avec les forces de sécurité intérieures.
Des équipes répondant aux exigences d’amélioration continue et s’appuyant sur une forte capacité d’innovation pour répondre aux enjeux des transports publics.
Des équipes à l’écoute de leurs clients.

Le Document de Référence et de Tarification des prestations de Sûreté 2023 a pour objet de définir la nature et les conditions de réalisation des prestations exercées par le service interne de sécurité de la Régie Autonome des Transports Parisiens.

Ce document est publié chaque année conformément aux dispositions de l’article L. 2251-1-2 et des articles R. 2251-58 et suivants du code des transports.

Le service interne de sécurité de la RATP procède à une nouvelle publication de son projet de document de référence et de tarification des prestations de sûreté, modifié pour tenir compte des avis exprimés, dans une version « Projet » accompagnée d’une mention précisant que le caractère exécutoire de la tarification est subordonné à l’avis conforme de l’Autorité de Régulation des Transports.

Les demandes de prestation sont à transmettre à RATPSURETE-demande-DRT@ratp.fr

RATP Sûreté

Ces atouts font écho à l’ambition de RATP sûreté : être un Opérateur de sûreté innovant et de référence en zone urbaine dense au bénéfice de ses clients.