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RATP Sûreté

Publié le 13 août 2021

Acteur reconnu pour son expertise et son expérience dans la sûreté des transports publics urbains en Île-de-France, RATP Sûreté propose son savoir-faire aux Opérateurs de Transport et aux autorités organisatrices et exploitants de services de transports.

Document de référence

Téléchargez notre document de référence en cliquant ici.

 

Le Document de Référence et de Tarification des prestations de Sûreté 2022-2023 a pour objet de définir la nature et les conditions de réalisation et de tarification des prestations exercées par le service interne de sécurité de la Régie Autonome des Transports Parisiens.

Son caractère exécutoire est subordonné à l’avis conforme de l’Autorité de Régulation des Transports.

Le service interne de sécurité RATP publie actuellement le projet de document de référence et de tarification des prestations de sûreté sur le présent site en version « pour avis » afin que les acteurs intéressés puissent faire part de leurs remarques. Durant le mois suivant la publication du présent projet, soit jusqu’au 13 Septembre 2021, les avis peuvent être envoyés à l’adresse électronique ratpsurete-drt@ratp.fr, avec pour objet « Avis DRT 2022 ». Les avis sont réputés favorables s’ils ne sont pas intervenus dans ce délai.

A l’issue de cette période d’un mois, le service interne de sécurité procédera à une nouvelle publication de son projet de document de référence et de tarification des prestations de sûreté, le cas échéant modifié pour tenir compte des avis exprimés, dans une version « projet » accompagnée d’une mention précisant que le caractère exécutoire de la tarification est subordonné à l’avis conforme de l’Autorité de régulation des transports.

Nos missions

Grâce à ses équipes opérationnelles assermentées, agrées et armées, RATP Sûreté participe, au quotidien, au bon déroulement du service mis en place par la RATP auprès de ses clients.

Elle a ainsi développé ses expertises et son savoir-faire dans des environnements aux caractéristiques complexes : multimodalité des réseaux, univers confinés, forts flux de voyageurs.

Les missions assurées par la Sûreté RATP :

  • la sûreté des voyageurs et la sauvegarde de leurs biens ;
  • l’assistance aux agents de l’entreprise et leur protection ;
  • la protection du patrimoine appartenant à l’entreprise ou utilisé par elle pour l’exercice de ses activités ;
  • la prévention des actes d’incivilité et de délinquance.

La sûreté est un défi permanent et quotidien qui suppose l’engagement d’équipes expérimentées en capacité à faire face à toutes les problématiques liées à l’exploitation des transports publics et garantir ainsi la continuité et la qualité de service

Nos Atouts
  • Des équipes opérationnelles répondant à des exigences fortes en termes de recrutement, de formation et de déontologie.
  • Des équipes s’appuyant sur des structures robustes garantissant une réponse adaptée, réactive et efficace (Poste de commandement 24h/24h, bureaux d’analyse des faits de sécurité et de conception des dispositifs).
  • Des équipes habituées à évoluer dans des environnements complexes.
  • Des équipes bénéficiant de prérogatives particulières permettant une meilleure prise en compte des spécificités de la délinquance dans les transports publics.
  • Des équipes disposant d’un encadrement expérimenté et professionnel qui garantit la qualité des prestations fournies.
  • Des équipes parfaitement intégrées dans le continuum de sécurité et habituées à travailler en totale synergie avec les forces de sécurité intérieures.
  • Des équipes répondant aux exigences d’amélioration continue et s’appuyant sur une forte capacité d’innovation pour répondre aux enjeux des transports publics.
  • Des équipes à l’écoute de leurs clients.

Ces atouts font écho à l’ambition de RATP sûreté : être un Opérateur de sûreté innovant et de référence en zone urbaine dense au bénéfice de ses clients.

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