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Rapport d'activité groupe RATP

Une croissance rentable

En 2019, la performance intrinsèque du Groupe a continué à progresser, malgré l’impact du mouvement social de décembre 2019, avec un résultat net en hausse et une dette stabilisée. La stratégie de croissance rentable du Groupe sur les marchés de la mobilité et de la ville intelligente, en France et à l’international, continue de démontrer sa pertinence. En Île-de-France, le Groupe a poursuivi son effort massif d’investissements avec le soutien d’Île-de-France Mobilités et des autres financeurs publics, pour transformer ses réseaux et améliorer l’expérience client avec déjà de premiers résultats déjà perceptibles en termes de satisfaction des voyageurs.

Une croissance forte
5 704 M€ CA Groupe consolidé
22,9 % du CA généré par nos filiales (hors effet grève)
Des fondamentaux économiques et financiers solides
319 M€ Résultat opérationnel (5,6 % du chiffre d’affaires)
x 1,07 gearing (ratio dette nette/capitaux propres)
Des investissements massifs

Investir pour les voyageurs

Investir pour les voyageurs

En 2019, nous avons mobilisé nos équipes et nos énergies pour continuer à transformer et à améliorer la vie des Franciliens, avec le soutien d’Île-de-France Mobilités et des autres financeurs publics, dans le cadre du contrat de plan État-Région. Au programme : des investissements importants en infrastructures et en matériels, des efforts de modernisation et de rénovation du réseau historique et, bien sûr, la poursuite des chantiers de prolongement du réseau. Entre patrimoine et réseau du futur, retour sur une année exceptionnelle.

Voir les chantiers en Île-de-France

606 M€ pour le prolongement des lignes de métro et de tramway
170 M€ pour la modernisation des espaces et de l’information voyageurs
954 M€ pour la modernisation du réseau et des infrastructures
Un groupe engagé

Les indicateurs de perception en matière de qualité de service, tous modes confondus, ont progressé, avec une mention particulière pour :

– la propreté : + 2,9 points

– la ponctualité : + 1,7 point

– l’accès aux gares : + 1,5 point

Un réseau multimodal performant

3 324 millions de voyages en Île-de-France

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Découvrez le rapport d'activité du groupe RATP

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