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Au cœur de l’une des villes les plus visitées d’Europe, le tramway a remis en mouvement habitants de Florence et visiteurs, rendant une partie de sa sérénité à la capitale toscane. Aujourd’hui, le centre historique respire et les liaisons avec les villes voisines sont plus faciles.
Partenaire de la ville de Florence depuis 2005, RATP Dev l’accompagne depuis 15 ans dans un profond renouvellement de sa stratégie de mobilité. Dans cette ville dense, riche d’un exceptionnel patrimoine architectural et urbain, l’arrivée du tramway a changé la donne. Il a permis à Florence, qui compte 400 000 habitants et fait partie des premières destinations touristiques mondiales, de décongestionner le trafic, en particulier dans son centre historique aux rues étroites.
RATP Dev a mis en service la ligne 1 du tramway en 2010, puis son extension en 2018 avant d’ouvrir en 2019 une deuxième ligne qui dessert de nouveaux secteurs clés, dont l’aéroport de Florence-Peretola. Aujourd’hui, la filiale assure l’exploitation et la maintenance de la totalité de ce réseau de transport urbain durable. En dix ans, Florence est ainsi passée d’un modèle dépendant de l’automobile et des scooters à un système de transports en commun performant qui a atteint le nombre record de 35 millions de voyageurs en 2019, soit trois fois plus qu’en 2009.
Selon les études menées régulièrement, plus de 90 % des voyageurs sont satisfaits du tramway et 97 % apprécient sa ponctualité et sa régularité. Depuis l’ouverture du réseau en 2010, le tramway a permis 30 millions de trajets en voitures de moins, soit plus de 50 000 tonnes de CO2 non émises. Les enquêtes montrent que 22 % des personnes interrogées ont délaissé leur véhicule privé au profit du tramway et les résultats en termes d’amélioration de la qualité de l’air sont au rendez-vous.
Un tramway, c’est 250 passagers et autant de véhicules en moins en circulation, donc moins de pollution. Il a permis d’alléger le trafic automobile en centre-ville et de relancer la mobilité entre Florence et sa périphérie.