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Le groupe RATP se mobilise durant cette situation exceptionnelle

Publié le 27 mars 2020

Le Groupe est mobilisé pour assurer son rôle de service public fondamental.

Catherine Guillouard - PDG du groupe RATP

« Chers voyageurs, chers clients,
Face à la situation exceptionnelle que notre pays traverse et à la limitation des déplacements individuels qui bouleverse nos vies tant sur le plan personnel, familial que professionnel, je tiens à vous exprimer l’engagement et la solidarité du groupe RATP et de ses agents. »

Pour nos voyageurs

Le Groupe reste mobilisé pour assurer son rôle de service public fondamental.

Cela doit bien entendu se faire en respectant les consignes du Gouvernement relatives à la lutte contre la propagation du virus COVID-19 dans les transports publics. C’est dans cet objectif de prévention, pour les agents comme pour les voyageurs, que le groupe RATP a notamment mis en place les mesures suivantes :

– Nettoyage désinfectant des véhicules de l’ensemble de nos modes de transports au moins une fois par jour avec des produits virucides (actifs contre le COVID-19).

– Communication sur tout le réseau des mesures d’hygiène et de distanciation sociale, dites « barrières », définies au niveau national, notamment l’obligation pour les passagers de se tenir à au moins un mètre des autres voyageurs.

 

– A bord des bus, mise en place des dispositifs de séparation entre les voyageurs et les conducteurs de bus. Les conducteurs de bus de la RATP roulent avec la vitre anti-agression relevée, ainsi qu’avec la demi-porte avant fermée et dorénavant, la montée se fait par l’arrière.

– Enfin, et ce exclusivement dans les bus, la vente à bord de titres de transport par le conducteur est suspendue. Nous avons généralisé depuis le mardi 17 mars 2020, avec Ile de France Mobilités, un système d’achat de ticket de bus par SMS.

– Concernant nos réseaux hors Île-de-France, ces derniers fonctionnent en horaires de vacances scolaires en raison de la faible fréquentation. L’offre de transport est donc réduite à 40% de l’offre habituelle.
D’autre part, toutes les mesures de protection mises en place en Île-de-France sont les mêmes sur tous nos réseaux.

 

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Découvrez en images nos mesures de nettoyage et de protection dans les bus.

Pour le personnel hospitalier

Nous sommes mobilisés avec Île-de-France Mobilités dans la lutte pour endiguer l’épidémie du Coronavirus. Valérie Pécresse, Présidente de la région Île-de-France et d’Île-de-France Mobilités, et Catherine Guillouard, Présidente-Directrice générale du Groupe ont décidé, en lien étroit avec l’AP-HP, de mettre en place depuis le 23 mars 2020, 20 navettes de bus pour faciliter le déplacement du personnel hospitalier entre grands pôles de transports et grands pôles hospitaliers.

Ce nouveau service est mis en place pour une durée indéterminée.
L’objectif est de permettre aux personnels hospitaliers de se rendre sur leur lieu de travail sans difficulté. Ce service s’inscrit en complément de la continuité de service sur le réseau francilien qui a maintenu une offre, même si réduite, pour permettre aux autres fonctions fondamentales de fonctionner et de se déplacer.

Les horaires de fonctionnement de ce nouveau service de bus ont été travaillés avec l’AP-HP pour les baser sur les besoins des personnels : 6h-9h ; 12h-15h ; 19h-22h.

Afin d’informer le personnel soignant de cette nouvelle offre, des fiches horaires ont été spécialement créées, ligne par ligne, et sont transmises à l’AP-HP pour communication en interne. Toutes les fiches horaires des lignes sont disponibles sur www.ratp.fr/personnels-hospitaliers.

En région, les réseaux opérés par RATP Dev se mobilisent.

A Brest, le réseau Bibus a adapté ses horaires, pour rendre ses lignes de tramway et de bus accessibles aux travailleurs dont l’activité est indispensable. Les premiers trams partent du dépôt avant 6 h, et le service se termine vers 22 h. Entre 22 heures et minuit, un service de transport à la demande (TAD) est proposé sur la ligne de bus n°1 qui dessert l’Hôpital de la Cavale Blanche et l’Hôpital Morvan.

A Valenciennes, le réseau Transvilles a mis en place un service de navettes gratuites réservées aux personnels des établissements de santé résidant et travaillant dans le périmètre desservi par le réseau, entre 6h et 21h. Destinées à faciliter leurs trajets entre leur domicile et leur lieu de travail, ces navettes desservent les centres hospitaliers, les cliniques, et les EHPAD.

A Bourges, le Syndicat Intercommunal Agglobus et STU Bourges, filiale RATP Dev, qui opère le réseau de transports, mettent des vélos à assistance électrique à disposition des personnels de santé, afin de faciliter leurs déplacements professionnels. Un prêt gracieux d’un mois renouvelable.

L'engagement de nos agents

Tous les jours, nos agents RATP assurent la continuité des transports sur les réseaux. Leur mobilisation exceptionnelle permet de soutenir ceux qui sont en première ligne pour accomplir leur mission essentielle.
Pour cet engagement, nous les remercions vivement.

Vous pouvez leur adresser un message de soutien sur Twitter avec #UneLignePourVous

Nous diffuserons vos messages sur notre compte Twitter mais également sur les écrans de nos réseaux métro et RER.

Liens utiles

Pour plus d’informations:

Téléchargez notre communiqué de presse

Téléchargez la lettre de Catherine Guillouard

– Retrouvez les prévisions de trafic sur le site ratp.fr et sur le compte Twitter @RATPgroup

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