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Découvrez notre promesse employeur

Publié le 18 octobre 2022

La promesse employeur de RATP Group s'articule autour de 3 grands piliers que nous vous invitons à découvrir sur cette page.

Ce qui nous mobilise
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Découvrez notre film de campagne #cequinousmobilise

Considérer chaque collaborateur comme un acteur de la transformation durable et positive des villes, au service de l’intérêt général.

L’intérêt général guide notre engagement. Il offre du sens à nos métiers, soude les équipes et les transporte dans leur carrière.

Rejoindre le groupe RATP, c’est s’engager au service de l’intérêt général, mais aussi intégrer un groupe international qui façonne la ville de demain grâce à des solutions de mobilité partagées et connectées, dans une démarche inclusive responsable et durable.

Le groupe RATP assure 16 millions de voyages par jour en France et dans le monde et chaque salarié, à son échelle, y contribue en développant au quotidien : sens des responsabilités, esprit d’initiatives et capacité d’autonomie.

Le groupe RATP conçoit, développe et exploite des systèmes à la pointe de la technologie et de l’innovation, pour favoriser le développement de villes plus agréables à vivre.

Découvrez le témoignage de Xavier Chapuis, responsable du programme IA du Groupe RATP
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Découvrez la place de l'innovation au sein du groupe RATP

Le Groupe travaille aujourd’hui sur plus de 180 projets d’innovation dans des domaines variés, avec pour ambitions de :

  • Inventer et construire la ville du futur, avec :
    • L’expérimentation de nouveaux services de mobilité urbaine et péri-urbaine (robot-taxi, navettes et bus autonomes, taxis volants)
    • L’émergence de nouveaux services et business pour contribuer à améliorer la qualité de ville (meilleur usage de l’espace public (Smart Curbs), optimisation de l’usage des bâtiments (RATP logistics), amélioration de la qualité de l’air…)
  • Innover au quotidien pour nos voyageurs :
    • Notamment grâce à l’Intelligence Artificielle (IA) pour fournir la bonne information au bon moment (mesure de l’affluence en temps réel dans les espaces & rames), mieux communiquer avec tous les voyageurs (traduction en temps réel de l’information voyageur) ou encore voyager en toute sérénité…
  • Décarboner et économiser l’énergie des mobilités et des villes :
    • Grâce au déploiement de bus à hydrogène sur nos réseaux
    • Avec l’optimisation de la consommation énergétique de nos matériels et bâtiments
    • Ou encore en adaptant les infrastructures des villes au changement climatique…
  • Accélérer notre leadership industriel :
    • Notamment en équipant nos collaborateurs des meilleures technologies d’assistance (exosquelettes pour opérations de maintenance, robots et drones d’inspection et de détection pour les missions d’inspection pénibles ou dangereuses…)
    • En mettant l’intelligence artificielle, l’IoT et le BIM au service de la maintenance de nos réseaux

Pour accompagner ces ambitions et renforcer ses capacités d’innovation, le Groupe favorise l’innovation participative de ses collaborateurs et s’inscrit dans une démarche d’innovation ouverte, travaillant en coopération étroite avec les territoires au travers de son réseau de labs d’innovation Urbanopolis et s’entourant de partenaires innovants, industriels, académiques et bien sûr de startups expertes ou prometteuses !

Quelques témoignages de nos collaborateurs :

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« Travailler à la RATP, c’est un objet de fierté, car c’est une entreprise qui parle aux gens et provoque de l’émotion ».

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« L’entreprise est très innovante, elle va chercher loin et partout. On a un champ de compétences super large, donc les champs d’innovation sont nombreux ».

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« L’intérêt général pour moi c’est veiller à offrir au public des moyens de transports efficaces et pérennes. C’est apporter une ouverture et assurer l’offre de transport en toutes circonstances »

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« On a la conscience de l’utilité publique de notre action et non pas un simple intérêt financier. Entre les agents c’est fort, quelque chose que je ne ressentais pas dans le privé.»

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« Les process de maintenance, en moins de 10 ans ont évolué énormément, ça rend fier de faire avancer l’entreprise.»

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« Chaque département / unité a un référent innovation. C’est hyper important dans le contexte actuel de l’ouverture à la concurrence.»

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Les nouvelles technologies d’assistance physique sont expérimentées pour soulager les collaborateurs dans certaines tâches physiquement exigeantes et améliorer leurs conditions de vie au travail.
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Ce qui nous connecte
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Découvrez notre film de campagne #cequinousconnecte

Rejoindre le groupe RATP, c’est intégrer un groupe engagé sur les sujets de la mixité, de l’égalité des chances et du respect des personnes, qui permet à chacun de s’intégrer dans un collectif au sein duquel l’entraide et la solidarité assurent à tous que la réussite est humaine et partagée.

En 2021, le Groupe a obtenu en 2021 le niveau « Exemplaire » du label Engagé RSE d’AFNOR qui salue la maturité de notre démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises).

Cette certification s’est accompagnée d’un index égalité professionnelle maximum récompensant notamment la suppression de l’écart de rémunération entre les femmes et les hommes, l’égalité des chances pour chaque salarié d’obtenir une augmentation ou une promotion et la présence d’au moins quatre femmes dans les dix plus hauts postes de rémunération.

Nous proposons également un module de formation au leadership « RATP au féminin » et faisons découvrir nos métiers stéréotypés aux jeunes femmes dès le collège.

Voici quelques exemples des dispositifs d’accompagnement proposés à nos salarié.e.s : 

  • Des horaires et des lieux de travail flexibilisés, des temps de trajet optimisés (selon les métiers, un dispositif de forfait jours, des modalités de télétravail, des bourses d’échanges de services et selon les sites, des parkings et des prestations de conciergerie)
  • Un accompagnement dans les évènements de vie des salariés et de leur famille (centres de santé, service social, compte épargne temps, allocation garde d’enfant, dispositif CESU, service habitat et prêts…)
  • La mise à disposition de postes et d’outils de travail de qualité, des locaux et des équipements adaptés selon les métiers (salles de repos, espaces dynamiques…)
  • La promotion de la santé et du bien être sur le lieu de travail (ateliers sur l’hygiène de vie) et, selon les sites et les métiers, équipements et activités sportives proposées
  • La garantie du respect et de l’inclusion dans toutes les interactions liées à l’activité professionnelle (code éthique, prévention du harcèlement moral, du harcèlement sexuel et des agissements sexistes, programme de médiation managériale…)

Travailler au sein du groupe RATP c’est avoir le goût du défi, savoir s’adapter et se dépasser pour assurer le succès de notre mission et répondre aux attentes de nos clients.

Le travail en équipe fait partie de notre ADN, notamment pour garantir la sécurité ferroviaire, assurer la qualité du service client et accompagner la transformation du Groupe.

Quelques témoignages de nos collaborateurs :

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« La RATP est une entreprise qui a dans son ADN le respect de ses voyageurs, de ses clients et de ses collaborateurs. Elle fait ce à quoi elle s’engage. »

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« En termes de diversité et de mixité on ne peut pas faire mieux. Il y a dans l’entreprise tous les profils qu’on retrouve en France. »

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« Le travail d’équipe c’est comme une chaîne, chacun a un rôle. On est responsabilisé et on nous donne les moyens de réaliser notre mission en autonomie. »

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« Moi je parlerais plus des conditions de travail : le temps de travail respecté, on aide les agents qui ont des difficultés sur leur organisation personnelle… »

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« Le respect et l’environnement permettent la performance, c’est quand on est bien dans une structure, dans une équipe, que l’on peut performer »

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« Plus on travaille en équipe, plus on a ce sentiment d’appartenance, plus on a envie de se dépasser pour l’objectif commun »

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Ce qui nous transporte
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Découvrez notre film de campagne #cequinous transporte

Rejoindre le groupe RATP, c’est s’offrir la possibilité de se réinventer personnellement et professionnellement.

Le groupe RATP accompagne ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et permet à chacun de construire son parcours professionnel, de profiter des opportunités de mobilité et de promotions sociales offertes par la richesse et la diversité des métiers.

Le groupe RATP positionne la formation au cœur de la chaine de valeur du développement des compétences. 2 millions d’heures de formation sont prévus en 2023.

Ainsi, au-delà de l’accompagnement par la formation des collaborateurs tous au long de leur parcours professionnel, le Groupe ambitionne de créer les conditions d’une expérience apprenante, individualisée et gratifiante pour chacun.

En s’appuyant sur un écosystème de parties prenantes internes et externes, il cultive le développement de l’apprentissage en continu, au service des parcours et de l’employabilité.

1880 mobilités de nos opérateurs dont plus de 500 promotions sociales (pour moitié au sein de la même catégorie et pour près de l’autre moitié, vers la catégorie supérieure)
1670 mobilités au sein de l’encadrement à travers des parcours valorisés et une charte de la mobilité au sein du groupe RATP

Quelques témoignages de collaborateurs :

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« D’un point de vue extérieur, les gens voient un conducteur de train, de bus, mais on ne se rend pas compte du nombre de métiers, tous les besoins qu’il y a pour faire tourner la machine. »

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« Les futures recrues n’imaginent pas qu’il y a d’aussi beaux projets et périmètres de jeu : Le groupe RATP propose une vraie richesse d’opportunités et de parcours. »

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« On se développe sur plein de champs de compétences : technique, managérial…. Le fait de toucher à tout, les RH, le transport… en étant curieux on évolue et on apprend, tout ça fait progresser. »

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« On a pas mal de métiers pour lesquels il n’existe pas de formation, les gens sont formés en interne. Et l’on peut se retrouver sur de nouveaux métiers auxquels on n’aurait jamais pensé »

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« Personnellement en 12 ans je ne me suis jamais ennuyé dans ce que je faisais, j’avais toujours de nouvelles choses à apprendre, des challenges permanents »

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« J’ai bénéficié de cette mobilité, j’ai fait 3 métiers. C’est une réalité de bouger tous les 3-4 ans avec de vrais parcours »

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